Поддръжка на клиенти Raymond James Financial
Ние предоставяме подкрепа по време на цялото ви търговско пътешествие
В Raymond James Financial вашият растеж е нашата основна цел. Нашият посветен екип е винаги на разположение да ви помогне да преодолеете всяко препятствие, осигурявайки гладко търговско изживяване.
Свържете се с нашия екип за поддръжкаМножество начини да се свържете с нас
На живо чат
Получавайте поддръжка 24/7 директно чрез платформата Raymond James Financial.
Присъединете се към нашата общност и участвайте сегаПоддръжка по имейл
Подробни отговори на често задавани въпроси. Отговори в рамките на 24 часа.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Обслужването на клиенти е на разположение за спешни и подробни запитвания, от понеделник до петък, от 9 ч. до 18 ч. (EST) на Raymond James Financial.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, YouTube и TikTok за последните актуализации и бърза помощ.
Следвайте ниЦентър за помощ
Широка гама от образователни ресурси, уроци и интерактивни уебинари.
Посетете Центъра за помощФорум на Общността
Присъединете се към нашата общност, споделяйте прозрения и намирайте решения на общи предизвикателства.
Стани членКонтактирайте ни
На живо чат
24/7
Ние предоставяме бърза помощ 언제 е необходимо
Поддръжка по имейл
Отговаряме в рамките на 24 часа
Отговорите на подкрепата се предоставят в рамките на един бизнес ден.
Телефонна поддръжка
Само в работните дни
от 9:00 до 18:00 часа (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Получете помощ веднага при необходимост
Ефективна платформа за поддръжка
1. Влезте в профила си
Достъп до вашия акаунт Raymond James Financial на официалния сайт, като въведете вашите данни за вход.
2. Отидете в Центъра за поддръжка
За да достигнете нашата клиентска поддръжка, потърсете линка "Поддръжка" или "Помощ" обикновено намиращ се в долната част на страницата или в главното меню.
1. Изберете метода за контакт
Изберете между чат на живо, имейл, телефон или използвайте ръководствата за самопомощ според вашите предпочитания.
4. Предоставете подробности
Моля, включете номера на вашия акаунт и подробно опишете проблема или въпроса си за бърза подкрепа.
Достъп до образователни инструменти
Център за помощ
Посетете нашия всеобхватен информационен център за подробни статии и уроци как да се използва.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Получете незабавни отговори на често задавани въпроси относно предложенията на Raymond James Financial.
Достъп до ресурсВидео уроци
Вижте подробни видео уроци, за да се запознаете с функциите на платформата на Raymond James Financial.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Свържете се с други търговци и споделяйте прозрения в нашия жив форум на общността.
Достъп до ресурсУвеличете своите доходи с нашия експертен опит
Бъдете конкретни: ясно опишете проблема си, включително всички съществени детайли или последни актуализации.
Споделете необходимите детайли: включете номера на акаунта и изображения, ако е необходимо, за да улесните ефективната помощ.
Изберете предпочитания метод за контакт: използвайте чат на живо за спешна подкрепа и имейл за по-подробни запитвания.
Започнете в Центъра за помощ: Потърсете бързи решения, преди да се свържете с екипите за поддръжка.
Съберете вашата информация: Подгответе данните за вашия акаунт, референциите за транзакции и изображения, за да ускорите решаването.
Ако сроковете за отговор са дълги, не се колебайте да се свържете отново с поддръжката чрез същия или друг канал за комуникация.