- Domov
- Zákaznická podpora
Zákaznická podpora Raymond James Financial
Poskytujeme podporu po celou dobu vašeho obchodního putování
V Raymond James Financial je váš růst naším hlavním cílem. Náš oddaný tým je vždy k dispozici, aby vám pomohl překonat jakékoli překážky a zajistil plynulý obchodní zážitek.
Kontaktujte náš podpůrný týmRůzné způsoby, jak nás kontaktovat
Živý chat
Získejte nepřetržitou podporu 24/7 přímo prostřednictvím platformy Raymond James Financial.
Připojte se k naší komunitě a zapojte se nyníTelefonická podpora
Zákaznická podpora je k dispozici pro naléhavé a podrobné dotazy, od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 (EST) na Raymond James Financial.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, YouTube a TikTok pro nejnovější aktualizace a rychlou pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Široká škála vzdělávacích zdrojů, tutoriálů a interaktivních webinářů.
Navštivte Centrum pomociFórum komunity
Připojte se k naší komunitě, vyměňujte si poznatky a nacházejte řešení běžných problémů.
Staňte se členemKontaktujte nás
Živý chat
24/7
Poskytujeme rychlou pomoc kdykoli je třeba
E-mailová podpora
Odpovídáme do 24 hodin
Odpovědi na podporu jsou doručovány do jednoho pracovního dne.
Telefonická podpora
Pouze všední dny
9:00 - 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Získejte nápovědu kdykoliv budete potřebovat
Efektivní podpora platformy
1. Přihlásit se
Přistupte ke svému účtu Raymond James Financial na oficiálních stránkách zadáním přihlašovacích údajů.
2. Přejděte do Kontaktního centra
Pro kontaktování našeho zákaznického servisu hledejte odkaz "Podpora" nebo "Nápověda", obvykle umístěný ve spodní části stránky nebo v hlavním menu.
1. Vyberte způsob kontaktu
Vyberte z živého chatu, e-mailu, telefonu nebo použijte průvodce samoobsluhou podle svého přání.
4. Uveďte podrobnosti
Uveďte prosím své číslo účtu a podrobně popište svůj problém nebo dotaz pro rychlou podporu.
Přístup k vzdělávacím nástrojům
Centrum pomoci
Navštivte naše komplexní centrum zdrojů pro podrobné články a návody.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Získejte okamžité odpovědi na často kladené otázky o nabídkách Raymond James Financial.
Přístup ke zdrojiVidea návody
Prohlédněte si podrobné návody videa, abyste se seznámili s funkcemi platformy Raymond James Financial.
Přístup ke zdrojiFórum komunity
Spojte se s ostatními obchodníky a sdílejte poznatky v našem živém komunitním fóru.
Přístup ke zdrojiZvyšte své výdělky naším odborným znalostem
Buďte konkrétní: jasně popište svůj problém, včetně všech relevantních detailů nebo nedávných aktualizací.
Sdílejte potřebné podrobnosti: zahrnujte čísla účtů a obrázky, pokud je to nutné pro efektivní pomoc.
Vyberte si preferovanou metodu kontaktu: použijte živý chat pro naléhavou podporu a e-mail pro podrobné dotazy.
Začněte v Centrum nápovědy: Hledejte rychlá řešení před kontaktováním podpory.
Shromažďujte své informace: Mějte připravené údaje o účtu, reference transakcí a obrázky, aby se urychlilo řešení.
Pokud jsou doby odezvy pomalé, neváhejte kontaktovat podporu znovu prostřednictvím stejného nebo jiného komunikačního kanálu.