Zákaznická podpora Raymond James Financial

Poskytujeme podporu po celou dobu vašeho obchodního putování

V Raymond James Financial je váš růst naším hlavním cílem. Náš oddaný tým je vždy k dispozici, aby vám pomohl překonat jakékoli překážky a zajistil plynulý obchodní zážitek.

Kontaktujte náš podpůrný tým

Různé způsoby, jak nás kontaktovat

Živý chat

Získejte nepřetržitou podporu 24/7 přímo prostřednictvím platformy Raymond James Financial.

Připojte se k naší komunitě a zapojte se nyní

E-mailová podpora

Podrobné odpovědi na běžné otázky. Odpovědi do 24 hodin.

Odeslat e-mail

Telefonická podpora

Zákaznická podpora je k dispozici pro naléhavé a podrobné dotazy, od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 (EST) na Raymond James Financial.

Zavolejte nyní

Sociální média

Sledujte nás na Instagramu, YouTube a TikTok pro nejnovější aktualizace a rychlou pomoc.

Sledujte nás

Centrum pomoci

Široká škála vzdělávacích zdrojů, tutoriálů a interaktivních webinářů.

Navštivte Centrum pomoci

Fórum komunity

Připojte se k naší komunitě, vyměňujte si poznatky a nacházejte řešení běžných problémů.

Staňte se členem

Kontaktujte nás

Živý chat

24/7

Poskytujeme rychlou pomoc kdykoli je třeba

E-mailová podpora

Odpovídáme do 24 hodin

Odpovědi na podporu jsou doručovány do jednoho pracovního dne.

Telefonická podpora

Pouze všední dny

9:00 - 18:00 (GMT)

Centrum pomoci

Vždy dostupné

Získejte nápovědu kdykoliv budete potřebovat

Efektivní podpora platformy

1. Přihlásit se

Přistupte ke svému účtu Raymond James Financial na oficiálních stránkách zadáním přihlašovacích údajů.

2. Přejděte do Kontaktního centra

Pro kontaktování našeho zákaznického servisu hledejte odkaz "Podpora" nebo "Nápověda", obvykle umístěný ve spodní části stránky nebo v hlavním menu.

1. Vyberte způsob kontaktu

Vyberte z živého chatu, e-mailu, telefonu nebo použijte průvodce samoobsluhou podle svého přání.

4. Uveďte podrobnosti

Uveďte prosím své číslo účtu a podrobně popište svůj problém nebo dotaz pro rychlou podporu.

Přístup k vzdělávacím nástrojům

Centrum pomoci

Navštivte naše komplexní centrum zdrojů pro podrobné články a návody.

Přístup ke zdroji

Často kladené otázky

Získejte okamžité odpovědi na často kladené otázky o nabídkách Raymond James Financial.

Přístup ke zdroji

Videa návody

Prohlédněte si podrobné návody videa, abyste se seznámili s funkcemi platformy Raymond James Financial.

Přístup ke zdroji

Fórum komunity

Spojte se s ostatními obchodníky a sdílejte poznatky v našem živém komunitním fóru.

Přístup ke zdroji

Zvyšte své výdělky naším odborným znalostem

Buďte konkrétní: jasně popište svůj problém, včetně všech relevantních detailů nebo nedávných aktualizací.

Sdílejte potřebné podrobnosti: zahrnujte čísla účtů a obrázky, pokud je to nutné pro efektivní pomoc.

Vyberte si preferovanou metodu kontaktu: použijte živý chat pro naléhavou podporu a e-mail pro podrobné dotazy.

Začněte v Centrum nápovědy: Hledejte rychlá řešení před kontaktováním podpory.

Shromažďujte své informace: Mějte připravené údaje o účtu, reference transakcí a obrázky, aby se urychlilo řešení.

Pokud jsou doby odezvy pomalé, neváhejte kontaktovat podporu znovu prostřednictvím stejného nebo jiného komunikačního kanálu.

Běžná témata podpory

Problémy s účtem

Pomoc s problémy s přihlášením, ověřením účtu, problémy s heslem nebo aktualizací profilu.

Problémy s obchodováním

Výzvy při obchodování zahrnují zpoždění provádění, výběr správných možností objednávek, využívání analytických nástrojů a opravu chyb v transakcích.

Metody vkladů a výběrů

Otázky ohledně metod vkladu, procesů výběru, poplatků s tím spojených a sledování transakcí.

Technické problémy

Typické problémy, jako jsou zpoždění při zpracování, zamrzlé obrazovky a technické problémy na platformě Raymond James Financial.

Obavy o bezpečnost

Obavy o ochranu uživatelských informací, podezřelé aktivity a bezpečnost osobních údajů.

Platformy pro sociální obchodování a zkoumání alternativních investičních možností.

Nápověda s nástroji sociálního obchodování, hodnocení výkonu kopírovacího obchodování a přehled důležitých metrik.
SB2.0 2025-08-24 09:23:08