- Acasă
- Asistență pentru clienți
Suport Clienți Raymond James Financial
Oferim suport pe tot parcursul călătoriei dvs. de tranzacționare
La Raymond James Financial, creșterea dvs. este obiectivul nostru principal. Echipa noastră dedicată este întotdeauna disponibilă pentru a vă ajuta să depășiți orice obstacol, asigurând o experiență de tranzacționare lină.
Contactați echipa noastră de suportMai multe moduri de a ne contacta
Chat live
Obține suport 24/7 direct prin platforma Raymond James Financial.
Alătură-te comunității noastre și participă acumSuport prin e-mail
Răspunsuri detaliate la întrebările comune. Răspunsurile sunt livrate în 24 de ore.
Trimite emailSuport telefonic
Serviciul de suport pentru clienți este disponibil pentru întrebări urgente și detaliate, de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (EST) la Raymond James Financial.
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, YouTube și TikTok pentru cele mai recente actualizări și ajutor rapid.
Urmăriți-neCentru de Asistență
O gamă largă de resurse educaționale, tutoriale și seminarii web interactive.
Vizitați Centrul de AsistențăForumul Comunității
Alăturați-vă comunității noastre, faceți schimb de insight-uri și găsiți soluții la provocările comune.
Devino membruContactați-ne
Chat live
24/7
Oferim asistență rapidă ori de câte ori este necesar
Suport prin e-mail
Răspundem în termen de 24 de ore
Răspunsurile suportului sunt livrate într-o zi lucrătoare.
Suport telefonic
Numai în zilele lucrătoare
9:00 AM - 6:00 PM (GMT)
Centru de Asistență
Întotdeauna disponibili
Obțineți ajutor rapid ori de câte ori este necesar
Platformă de suport eficientă
1. Autentificați-vă
Accesați contul dvs. Raymond James Financial pe site-ul oficial introducând datele de autentificare.
2. Accesați Centrul de suport
Pentru a ajunge la suportul nostru clienți, căutați link-ul „Support” sau „Help”, de obicei situat în partea de jos a paginii sau în meniul principal.
1. Selectați metoda de contact
Alegeți dintre chat live, e-mail, telefon sau utilizați ghidurile de auto-ajutor în funcție de preferință.
4. Oferiți Detalii
Vă rugăm să includeți numărul contului dvs. și să detaliați problema sau întrebarea pentru un suport rapid.
Accesați instrumente educaționale
Centru de Asistență
Vizitați centrul nostru cuprinzător de resurse pentru articole detaliate și tutoriale pas cu pas.
Accesează ResursaÎntrebări frecvente
Obține răspunsuri instant la Întrebări Frecvente despre ofertele Raymond James Financial.
Accesează ResursaTutoriale Video
Vizualizați tutoriale video detaliate pentru a vă familiariza cu caracteristicile platformei Raymond James Financial.
Accesează ResursaForumuri Comunitare
Conectați-vă cu alți traderi și împărtășiți informații în forumul nostru animat al comunității.
Accesează ResursaÎmbunătățește-ți câștigurile cu expertiza noastră
Fii specific: descrie clar problema ta, inclusiv toate detaliile relevante sau actualizările recente.
Partajează detaliile necesare: include numere de cont și imagini, dacă este necesar, pentru a facilita asistența eficientă.
Alege metoda ta preferată de contact: folosește chat-ul live pentru suport urgent și e-mail pentru întrebări detaliate.
Începe în Centrul de Ajutor: Caută soluții rapide înainte de a contacta echipele de suport.
Strânge Informațiile Tale: Ai pregătite detalii despre cont, referințe ale tranzacțiilor și imagini pentru a accelera rezolvarea.
Dacă timpii de răspuns sunt lenți, nu ezita să contactezi suportul din nou prin aceeași sau o altă cale de comunicare.